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芬香好货”雷霆行动:对问题商家“零容忍”

来源:云掌财经 2020年04月25日 10:35

当下,社交电商已经进入了爆发期,消费和社交的边界变得更加模糊,产品和售前售后服务都融入到社交生态中,精细化运营水平与服务能力成为社交电商平台致胜的关键。为营造更好的市场环境,为了从源头更好地保障消费者权益,芬香社交电商重磅发布“芬香好货”计划,建立六大品控标准,让推手放心推,让消费者放心买。

随着全国各地的物流快递恢复,线上社群也异常活跃,店主们的卖货热情高涨。但是,在芬香社交电商看来,社交电商的立业之本在于对产品质量的严格把控。在短短的几个月内,通过反复实践,“芬香好货”计划应运而生,建立的六大品控标准,从各个方面保障确保公司业务高速发展。

芬香社交电商积极探索通过完善产品分类、产品多样化进一步提升用户体验,在政企合作模式创新、重塑消费场景、老品牌重新定位、新品牌建设、跨境电商等垂直领域做纵向延展,通过对私域流量的精细化运营,实现政府、企业、推手、消费者等多主体相互合作、相互背书、协同发展的良好格局,为平台高质量发展注入新活力。

同时,针对已经与芬香社交电商开展合作的商家,启动为期1个月的雷霆行动,重点打击不负责任的商家。对于芬香会员反馈的商品品质、售后等问题,芬香社交电商将会严肃处理,并定期发布商家处置结果。

产品质量是影响用户体验的最重要的因素之一,只有用户体验不断提升,消费者才能给予芬香社交电商更多的信任与支持,企业才会有未来。未来,芬香社交电商将以更加积极和开放的态度,严格品控流程,共建品质社交电商生态。


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2020年08月29日 10:52

遇到租房陷阱怎么解决?

有房东无故退租辞客,有房东故意不退房租押金,有房东要求房客贷款租房,有房东以房中房出租。对此,律师提醒,租房务必提防租房陷阱,建议社区或法院加大调解力度,让来深建设者安心安家。陷阱一:租房遭遇租金贷杨小姐通过网络渠道,找到了**公寓。2020年5月24日,**公寓销售带她看了公寓。“当时,销售人员跟我讲,可以按月付的方式付款,并且首月优惠打五折。”经不住优惠诱惑,杨小姐当即确定租赁**公寓,并交了定金和当月房租。随后,**销售人员让杨小姐录制了一个视频。第二天,销售人员要求杨小姐绑定月付指定银行卡时,杨小姐收到了贷款信息。杨小姐说,她并不知道租金需要贷款支付。当她询问销售“为什么要贷款付租”时,销售人员突然冻结了杨小姐租赁房间电子锁,并说如果继续租房,房租必须上涨5%,并一次性付清一个季度押金。面对这样的情况,杨小姐选择了退租退房。但是,**公寓竟然以杨小姐毁约为由,不予退还押金。杨小姐说,租房之初,**公寓承诺可以一押一租,每月付租。想不到刚交押金,就开始“套路”她贷款全年租金。陷阱二:“勒令”退租,租户必须3天内搬离韩女士是**公寓老租户,今年5月,突然接到退租信息,还说是韩女士自己的要求。“我在这个房子已经居住数年,并且刚刚续约,为什么要退租呢?”韩女士说。韩女士曾经追问**公寓工作人员为什么会出现这样的情况,对方回复,可能是韩女士无意点错退租需求。既然韩女士没有退租,不要理会即可。但万万没想到,5月26日,**公寓突然发出解约函,要求韩女士3天内搬离住所。因为无法联系**公寓工作人员,韩女士向社区工作站寻求帮助,找到了**公寓工作人员。期间,**公寓的工作人员提到公司资金链断裂等公司发展问题。但是韩女士认为,即使资金链断裂,**公寓也应该履行合约,而不是单方解约,勒令退租不承担毁约责任。“我现在很担心,我上班去了,**公寓人员将我房间的东西强行搬出,然后冻结我的电子锁,让我无家可回。”韩女士担忧地说。陷阱三:搭建房中房,安全隐患多今年1月,吴小姐通过APP选择了**公寓的房间,交付租金后,并没有住进房间。3月,吴小姐回到深圳。“搬进房间,我就发现房间有很浓的甲醛味道,很刺鼻。”吴小姐为了自己健康考虑,特请专业机构给自己房间进行甲醛检测,发现房间甲醛检测结果达到了临界点。之后,吴小姐发现自己居住的房间,竟然是客厅搭建的房中房。吴小姐说:“房间经常出现停电、电路阀门跳闸现象。”因为房间是违法搭建而成,存在很多安全隐患,于是,吴小姐提出退租。但是**公寓方面拒绝退租,仅同意换租,如果退租,便不退押金。记者亲历租房:被要求使用银行APP贷款支付租金之后,记者多次拨打**公寓管家电话,但总是无人接听,随同投诉市民约见**公寓人员也被爽约。5月29日,记者下载了蛋壳APP,并提出了租房申请。上午10点左右,蛋壳公寓安排管家邓涛带记者看房。看房过程中,管家介绍了租金月付、季付、半年付的情况,并提出使用银行APP贷款支付租金的要求。他说,这是类似于支付宝里的花呗,安全可靠;使用APP贷款付一年租金,还有折扣返还给租户。依照管家邓涛的介绍,如果不使用租金贷,就需要按年支付租金。“不管房租季付,还是半年付,都要用这个APP付款。”6月3日,**公寓工作人员张小姐接受记者采访时说,租金贷仅是供租户选择而已,并不是强制要求。如果有管家强制要求,**公司会有相应处理。提及退租事宜,张小姐说,不论是租户还是商家都有退租解约的权利,一方解约,只需要按照合同赔偿给另一方即可。同时,张小姐认为,**改建房中房只需要在承租业主房屋时,和业主达成共识即可。至于存在安全隐患,张小姐说:“公司安排人员看一下就好了。”对于租户要求退还押金的事宜,张小姐表示,记者提供租户资料,她可以协调处理。律师说法:建议社区或法院加大调解力度广东君言律师事务所律师颜昭雄告诉记者,依法成立的合同,对合同双方具有法律约束力,当事人应当按照约定全面履行自己的义务。一方拒绝履行,应该有合同依据,否则应承担违约责任。吴小姐租赁的房间存在问题,如果确实不适合居住,有权要求**公寓整改,如果无法整改,或者相关隐患危及人身安全,她随时可以主张解除合同并索赔。出于保护承租人安全和健康考虑,合同法和即将施行的民法典都明确规定,租赁物危及承租人的安全或者健康的,即使承租人订立合同时明知该租赁物质量不合格,承租人仍然可以随时解除合同。对于租金贷,颜律师认为,这类涉及金融消费方面的行为,是近年国家有关部门整治的金融消费现象,并出台了《关于整顿规范住房租赁市场秩序的意见》明确要求:住房租赁企业不得以隐瞒、欺骗、强迫等方式要求承租人使用住房租金消费贷款,不得以租金分期、租金优惠等名义诱导承租人使用住房租金消费贷款。颜律师说,深圳复工复产以来,深圳发现多起类似纠纷案例,涉及资金少,事情小,维权成本较高,承租人大多希望社区基层部门组织调解。但从实际情况看,调解中,房东或二房东多数较为强势,且以各种名义拒不退还押金或者扣减押金,租客较为被动。为此,颜律师建议,考虑在社区或者法院加大调解力度,保障来深建设者的权益。

2020年06月04日 18:59

CPA、CPS、CPC、CPM推广是什么意思?

对于刚刚接触推广的用户来说,对于CPA、CPS、CPC、CPM这些基本术语比较模糊,下面就给大家简单介绍一下这些推广方式吧!CPC,这一种推广模式全称为:CostPerClick。这一种推广方式是按照点击量来进行收费的,但是收费方式对于推广网站来说并不适用,因此并不常用,有的网站对APP进行了宣传,也达到了宣传效果,但是没有人进行点击,会使得推广方得不偿失。CPM,此类推广模式叫做:CostPerMille,是一种按照千次曝光进行计算收费的方式,假设收费方式为10元/CPM,那么每一千个人看见推广广告,你就需要给推广商支付10元。这是目前比较流行的推广方式之一,可以有效增加曝光率。CPA,这是一种CostPerAction的推广方式,通过推广之后的用户行为进行收费,投放广告之后按照订单数量等方式进行统计,此种方法推广风险较高,但是成功之后的效果比CPM更好。CPS,这种叫做CostPerSales的方法是通过实际的销售量进行收费的,更适合购物类APP进行推广,但是需要精确的流量进行数据统计转换,很多软件都通过此类方式成功推广。CPT,CostPerTime,简称:CPT,也是主流推广方式之一,这一类方法主要通过时间进行收费,多数以包月,星期进行计算CPD是代表两种含义的收费方式,分别为:CostPerDownload;Costperday,可以按照下载量进行收费,也可以按照天数进行收费,根据不同的推广网站,他们的收费方式不同,在正式推广前需要进行详细的了解。

2020年03月16日 12:07